Bestellvorgang

Wie benutze ich den Warenkorb?

Sie können sich zunächst in aller Ruhe in unserem Shop umschauen. Wenn Ihnen ein Artikel gefällt können Sie diesen in den Warenkorb legen. Im Warenkorb selbst können Sie die Artikelanzahl ändern, sowie markierte Artikel wieder entfernen. Alle Änderungen im Warenkorb bestätigen Sie bitte mittels der Schaltfläche „Aktualisieren“.

Hinweis:
Das hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb ist völlig unverbindlich und stellt keine Bestellung dar.


Wie bestelle ich meine ausgesuchten Artikel?

Begeben Sie sich nach Auswahl Ihrer Artikel in den Warenkorb, wo Sie nochmals Ihre Auswahl überprüfen können. Anschließend betätigen Sie die Schaltfläche „ Kasse“. Alternativ können Sie auch direkt über die oben rechts befindliche Schaltfläche „Kasse“ den Bestellablauf starten.

Sind Sie bereits als Kunde angemeldet werden Sie nun automatisch durch die einzelnen Bestellschritte geführt. Falls Sie bereits ein Kundenkonto haben, aber noch nicht angemeldet sind, erscheint zunächst die Seite zum anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Sie dann automatisch durch die einzelnen Bestellschritte geführt.

Wenn Sie hingegen noch kein Kundenkonto besitzen werden Sie ebenfalls zunächst zur Anmeldeseite geführt. Hier können Sie nun über die Schaltfläche „Ich bin neuer Kunde“ Ihr Konto einrichten. Nach erfolgreicher Einrichtung Ihres Kundenkontos können Sie sich direkt im Anschluss anmelden und können nun ebenfalls über den Warenkorb oder über die oben rechts befindliche Schaltfläche „Kasse“ den Bestellablauf starten.


Wie läuft die Bestellung genau ab?

Der Bestellablauf ist in 4 Schritten übersichtlich und komfortabel gestaltet.

Schritt 1:  Auswahl der Versandadresse und Versandart
Schritt 2:  Auswahl der Rechnungsadresse und Zahlungsweise
Schritt 3:  Ausführliche Zusammenfassung (Hier können Sie nach Prüfung Ihre Bestellung absenden)
Schritt 4:  Eine Bestätigungsseite informiert Sie über den erfolgreichen Abschluss Ihrer Bestellung

Hinweis: Auch wenn Sie sich bereits im Schritt 3 (Zusammenfassung Ihrer Bestellung) befinden können Sie jederzeit die Bestellung durch Verlassen der aktuellen Seite abbrechen.


Wie und wo erfahre ich den Status meiner Bestellung?

Sie können jederzeit in Ihrem Kundenkonto den Status Ihrer Bestellung einsehen. Des Weiteren wird Ihnen bei einer Statusänderung Ihrer Bestellung automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail zugestellt.

Hinweis:
Sie müssen sich nicht unbedingt anmelden um zukünftig über den Status Ihre Bestellung informiert zu sein. Bei jeder Statusänderung werden Sie per E-Mail genauestens informiert.

Fragen zur Bestellung/Rechnung/Kundenkonto

Bezahle ich einmalig Versand oder muss ich für jeden einzelnen Artikel Versand bezahlen?

Sie bezahlen pro Bestellung nur einmalige Versandkosten – egal wie viele  Artikel Sie bestellen. Die Versandkosten sind abhängig von Ihrem Ursprungsland. Eine genaue Auflistung der Versandkosten finden Sie in in den Zahlungs-/Versandinfos. 

Ich habe nach absenden meiner Bestellung bemerkt, dass ich die falsche Größe eines Artikels bestellt habe, was kann ich tun?

Informieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail. Sollte sich Ihre bestellte Ware noch nicht im Versand befinden wird Ihre Bestellung daraufhin storniert und Sie können Ihre Bestellung erneut aufgeben. Ansonsten entspricht die Verfahrensweise der eines normalen Umtausches/Rücksendung.


An wen kann ich mich bei Fragen zu meinem Kundenkonto, zu meinen Bestellungen oder zu meinen Rechnungen wenden?

Sie können unsere Kundenbetreuung jederzeit unter der Telefonnummer +49 (0) 7202 / 93 64 27 oder unter der E-Mail-Adresse info@just-be-styled.com erreichen.